Tevredenheidsenquête bij Belgomilk

Als werkgever hecht BELGOMILK zeer veel belang aan hoe de werknemers zich voelen. Het welbevinden van de werknemers bepaalt of een organisatie levenskrachtig is.
Aan de hand van een tevredenheidsenquête werd gepeild naar de positieve en minder positieve punten in de werksituatie.

De enquête leverde zowel positieve als kritische feedback op. 

Een eerste duidelijke vaststelling was dat de medewerkers zich niet betrokken voelen bij de uitwerking van de visie, missie en strategie van Belgomilk. 
Dit was een duidelijk signaal naar het management om alle medewerkers hier systematisch en in kleine groep over te informeren.  Per afdeling en per ploeg werd de missie, visie en strategie van Belgomilk door het management zelf toegelicht tijdens de celvergadering.

Het management heeft zich geëngageerd om te blijven communiceren met de medewerkers. Dit pakt ook een tweede pijnpunt uit de conclusie van de tevredenheidsenquête aan.
Via een 3-maandelijkse nieuwsbrief bij de loonstrook zal er nuttige informatie worden verspreid. Dit kan o.a. gaan over personeelsbewegingen, resultaten, info kwaliteit en veiligheid, enz.

De verschillende leidinggevende functies volgen nog de inspiratiesessies 'Geven van erkenning door leidinggevenden'. Hier zullen ze ideeën verzamelen over hoe om te gaan met medewerkers zodat een constructieve en motiverende samenwerking ontstaat.