Aanwezigheidsbeleid

TVH - Thermote & Vanhalst is een bedrijf met 3 belangrijke activiteiten nl. de verhuur van vorkheftrucken en hoogwerkers, de verkoop van nieuwe en occasie industriële voertuigen (zoals vorkheftruck, hoogwerkers enz...). De belangrijkste activiteit is de handel in onderdelen van industriële en landbouwvoertuigen.
Door een stijging van de aanwezigheid van de medewerkers kan de efficiëntie van de organisatie verhoogd worden. TVH - Thermote & Vanhalst ondervindt vooral hinder in zijn organisatie door de kortdurige afwezigheden (verzuim < 1 maand). Korte afwezigheden zorgen ervoor dat de personeelsbezetting herbekeken moet worden. Het zorgt ook voor extra werkdruk bij collega werknemers. Korte afwezigheden geven bovendien ook aanleiding tot loonkosten voor de werkgever. Studies van Securex en SD Worx tonen aan dat TVH - Thermote & Vanhalst een percentage aan kortverzuim heeft dat net boven het gemiddelde van de privé-sector ligt. Anderzijds ligt het verzuim ruim onder het gemiddelde van bedrijven met een gelijkaardige omvang.
Dit was het signaal voor TVH om de aanwezigheid te verhogen. Naast de lopende actieplannen rond ergonomie, de vele gezondheidsacties, directe feedback door leidinggevenden, het werken met TVH-waarden, enz. werd een systeem opgezet van terugkeergesprekken. Wanneer een medewerker terugkeert uit ziekteverlof is er een terugkeergesprek met de teamverantwoordelijke. Bij de derde afwezigheid binnen de 12 maand wordt de teamverantwoordelijke gevraagd dit gesprek formeel te voeren. Dit is geen sanctionerend beleid. Al deze gesprekken zijn bedoeld om na te gaan wat het bedrijf kan doen om de reïntegratie te bevorderen en de invloedsfactoren van een mogelijk herval aan te pakken. De verantwoordelijke gaat dus even met de medewerker apart zitten om te vragen hoe het bedrijf de medewerker kan helpen om nieuw verzuim te voorkomen.
Wanneer de afwezigheidsperiodes blijven voorkomen, worden de gesprekken verder gezet. Er worden anderen betrokken om de oorzaken van het afwezigheden zo goed mogelijk te kunnen detecteren. Bij de vierde afwezigheid binnen de 12 maand wordt de verantwoordelijke +1 betrokken. Bij de vijfde afwezigheid is er een gesprek met de medewerker en een medewerker van HR zodat er los van de hiërarchie een gesprek kan plaats vinden.
Bij dit project is er geen milieuvoordeel.
Wanneer een medewerker zich minder goed voelt is er veelal extra ondersteuning nodig (mentaal of jobgerelateerd). Een terugkeergesprek is een ideaal moment om hierover te spreken. Op deze manier kunnen invloedsfactoren van het verzuim aangepakt worden en kan herval vermeden worden.
Door de terugkeergesprekken is het kortverzuim gedaald met meer dan 8 %. Dit terwijl het verzuim op de arbeidsmarkt gemiddeld daalde met net geen 1 %. De daling van het verzuim resulteerde in een daling van de verzuimkosten. De kosten berekend op basis van de uitbetaalde lonen daalde van 880 € tot 830 € (gemiddelde per werknemer per jaar). Dit is een daling van 50 € per werknemer per jaar of een daling van 6 %.