SMILE³
Mariasteen is een beschutte werkplaats in het hart van West-Vlaanderen, en maakt deel uit van het Dienstencentrum GID(t)S, een centrum met een divers en professioneel aanbod voor personen met beperking.
Mariasteen verleent als bedrijf duurzame en lonende tewerkstelling aan personen met een beperking.
Vorig werkjaar startte Mariasteen met een verbeterproject. Het project is tot stand gekomen via een externe analyse waarbij Mariasteen vaststelde dat er potentieel lag om procesoptimalisatie uit te voeren op verschillende niveaus in de organisatie, zowel binnen het management, middenkader, omkadering en de werknemers.
Belangrijk bij de opstart van een groot verbetertraject is de communicatie, beeldvorming en slagkracht. Er werd binnen het strategisch team duidelijk gekozen voor een krachtige naam met inhoud, een correct beeld en een voor de werkvloer begrijpbaar concept.
Het acroniem, SMILE³, kreeg vorm en werd goedgekeurd op de verschillende beslissingsniveaus van onze organisatie.
SMILE³ staat voor: Samen, Meewerken, Ideeën, Luisteren, Ergonomisch/Economisch/Ecologisch ³
Het gezicht voor deze 2 jaar lopende actie werd een blauwe smiley die ook elektronisch is te communiceren door: -)³.
SMILE³ is vertaald in een duidelijke visie en is ondertussen een geïntegreerd project op de verschillende niveaus van onze organisatie. Aan de hand van verbeterborden, de verbeterkrant, 5 min meetings, ondersteuning van externe consulting en de gerichte communicatiecampagne zijn de resultaten van de diverse verbetertrajecten concreet voelbaar.
Het continu verbeteren in de productie zal leiden tot spaarzamer omspringen met grondstoffen en een verminderde afvalproductie.
Het economisch voordeel in de diverse afdelingen op zich is moeilijk te becijferen maar er is een dynamiek in gang gezet waarbij “continu verbeteren” als proces duurzaam wordt ingebed in de organisatie. Doelstelling is dat we het rendement globaal 5% omhoog krijgen. Concrete acties worden uiteraard in beeld gebracht, want meten is weten.
